Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bban 544 hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
bban 544 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong thời gian thực ngay trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản của tôi và chọn Yêu cầu về quyền riêng tư để gửi đề nghị có xác thực trực tiếp từ hệ thống.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đây là những bước kỹ thuật cụ thể chúng tôi áp dụng để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh giao dịch ví

Khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu số ví với thông tin tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động. Bạn có thể xem và kết thúc các phiên đang chạy trong mục Bảo mật tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút qua ví nội địa.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch đã hoàn thành và số ví đã xác nhận. Thông tin đăng nhập hay mã PIN ví của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ bước nào.

Có. Đăng nhập, vào mục Tài khoản của tôi và chọn Yêu cầu về quyền riêng tư, hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu.

Không vì mục đích thương mại. Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền tại khu vực yêu cầu theo quy định pháp lý, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu và sẽ thực hiện đúng phạm vi được yêu cầu.

Cookie kỹ thuật dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải và luồng điều hướng trên điện thoại.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình có kiểm soát và thông báo khi hoàn tất.